| Possono esserci diverse ragioni per cui la clip-on è visualizzata in grigio. Verifica quanto segue: 1. La clip-on si è illuminata di verde? In caso contrario, riprova il processo di associazione. 2. Le linguette adesive ricoprono le linee del sensore? Se sì, prova a riposizionarle o seleziona un prodotto di dimensioni più piccole. 3. L'applicazione dispone di una connessione WiFi o 3G/4G/5G? In caso contrario, recati in un'area con WiFi o contatta il servizio informatico locale per riattivare il WiFi. 4. Nessuno dei casi precedenti? Controlla il gateway: la spina è inserita correttamente nella presa elettrica? Se sì, si illumina di verde? Il cavo Ethernet è collegato correttamente? Se nessuna delle soluzioni sopra descritte risolve il problema, contatta il nostro servizio clienti. |
La clip-on è visualizzata in grigio nell'app
