Dieses Problem kann mehrere Ursachen haben. Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte:
1. Hat der Clip-on grün geleuchtet? Wenn nicht, versuchen Sie bitte erneut, ihn zu koppeln.
2. Verdecken die Klebestreifen irgendwelche Sensorlinien? Wenn ja, versuchen Sie es erneut oder wählen Sie ein kleineres Produkt.
3. Haben Sie eine WiFi- oder 3G/4G/5G-Verbindung in Ihrer Anwendung? Wenn nicht, begeben Sie sich bitte in einen Bereich mit WiFi oder kontaktieren Sie Ihre lokale IT-Abteilung, um das WiFi zu reaktivieren.
4. Keiner der oben genannten Punkte? Überprüfen Sie bitte das Gateway: Ist die Steckdose richtig eingesteckt? Wenn ja, leuchtet sie grün? Ist das Ethernet-Kabel richtig eingesteckt?
Wenn keine der oben genannten Maßnahmen das Problem löst, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.